飛單銷售通常指企業(yè)員工（尤其是銷售人員或業(yè)務(wù)員）利用職務(wù)便利，將本應(yīng)屬于所在公司的客戶訂單、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)或交易私自轉(zhuǎn)移至其他競(jìng)爭(zhēng)公司或個(gè)人，以謀取額外利益的行為。

定義

飛單行為常見(jiàn)于銷售、金融、外貿(mào)等行業(yè)，表現(xiàn)為員工繞過(guò)公司正規(guī)流程，將訂單“飛”到外部機(jī)構(gòu)完成。

示例：銀行員工推銷非本行理財(cái)產(chǎn)品（如私募基金）以獲取高傭金，即典型飛單。

飛單銷售與其他行為的區(qū)別

私單：?jiǎn)T工直接與客戶交易，獨(dú)吞全部收益。

跳單：客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，非員工主導(dǎo)。

飛單銷售常見(jiàn)形式

1. 訂單轉(zhuǎn)移：外貿(mào)業(yè)務(wù)員將公司訂單轉(zhuǎn)給其他工廠生產(chǎn)，賺取差價(jià)。
2. 金融飛單：金融機(jī)構(gòu)員工銷售非授權(quán)產(chǎn)品（如高風(fēng)險(xiǎn)的P2P理財(cái)）。
3. 資源截留：利用公司客戶資源私下交易，如房產(chǎn)中介將客戶引薦至競(jìng)對(duì)。

飛單銷售法律風(fēng)險(xiǎn)

民事責(zé)任

• 違反勞動(dòng)合同或競(jìng)業(yè)協(xié)議，需賠償公司損失。

刑事責(zé)任

• 職務(wù)侵占罪：非法占有公司財(cái)物（如訂單收益）。
• 侵犯商業(yè)秘密罪：泄露客戶名單等機(jī)密信息。

第三方責(zé)任

• 接單企業(yè)若明知飛單仍合作，可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

飛單銷售防范措施

企業(yè)層面

• 簽訂競(jìng)業(yè)協(xié)議，明確禁止飛單行為。
• 使用CRM系統(tǒng)監(jiān)控銷售流程，保留溝通記錄。

員工警示

• 飛單雖可能短期獲利，但長(zhǎng)期面臨法律制裁和職業(yè)信譽(yù)損失。

飛單銷售是損害企業(yè)利益的違規(guī)行為，輕則違約賠償，重則構(gòu)成犯罪。企業(yè)和員工均應(yīng)通過(guò)合規(guī)途徑開(kāi)展業(yè)務(wù)。